Marketing de mídia social se refere ao processo de obtenção de tráfego do Web site ou a atenção através de sites de mídia social.

Programas de marketing de mídia social em geral centrar esforços para criar conteúdo que atrai a atenção e incentiva os leitores a compartilhá-lo com suas redes sociais. A palavra eletrônico resultante da boca (eWoM) refere-se a qualquer ação consumidores declaração através da Internet (por exemplo, sites, redes sociais, mensagens instantâneas, feeds de notícias) sobre um evento, produto, serviço, marca ou empresa. Quando o mensagem subjacente espalha de usuário para usuário e, presumivelmente, ressoa porque parece vir de uma fonte confiável de terceiros, ao contrário da marca ou empresa em si, esta forma de resultados de marketing em 'media ganhou' ao invés de 'pago mídia ".

 

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